Event-Manager
Der Event Manager ist eine A.eins Funktion, die es ermöglicht, automatisch auf Ereignisse in der Datenbank regelgesteuert zu reagieren und z.B.
•E-Mail Nachrichten an Kunden schicken
•Ein Fax an Lieferanten
•Einem Mitarbeiter eine to-do Liste erstellen
•Einem Mitarbeiter eine Nachricht zukommen lassen
und sie damit in die Lage versetzen, auf kritische Ereignisse zu reagieren, bevor sie zum Problem werden.
Fragestellungen, die der Event Manager erledigen kann
•Gezielt einen Mitarbeiter informieren, wenn sich ein Auftrag verzögert
•Automatisch eine E-Mail an den Kunden schreiben, wenn ein Kontrakt ausläuft, auf dem noch Restmengen sind
•Einem Lieferanten ein Fax zukommen lassen, wenn Lieferungen nicht erfolgt sind
•Eine Geburtstagsliste einem Mitarbeiter zukommen lassen
•Eine Nachricht auslösen, wenn im Hotline System Einträge mehr als zwei Stunden unbeantwortet sind
•Kunden eine Benachrichtigung schicken, dass die Ware den Status Auslieferung erhalten hat
•Einer Abteilung mitteilen, dass noch unverbuchte Rechnungen im System sind
•Mitteilung, dass Garantiefristen ablaufen
•Auf auslaufende Leasingverträge aufmerksam machen
Aber auch strategische Fragen können automatisiert werden
•Ermittlung kritischer Kennzahlen zum Stichpunkt
•Soll- / Istvergleiche
Individuelle Events generieren
•Bedingungen und Filter: Was soll überwacht werden
•Adressat(en): Wer soll informiert werden
•Zeitplan: In welchen Intervallen erfolgt die Prüfung
•Medium: Wie erfolgt die Information
◦Liste
Interne Abläufe automatisieren
•Listen automatisch nach Zeitplan erstellen
•Abstimmungslauf
•Datensicherung
•u.a.m.
Nutzen
•Verbessern Sie den Überblick über kritische Prozesse im Unternehmen
•Erhöhen Sie die Effizienz
•Halten Sie den Zeitplan ein und reduzieren Verzögerungen
•Überwachen Sie Ihre Verträge